Questions à poser lors d’une visite dans une installation
Les principales différences entre les services de garde
Garde en installation |
Garde en milieu familial |
|---|---|
| Les installations constituent le CPE qui est un organisme sans but lucratif administré par un conseil d’administration | La RSG est une travailleuse autonome et gère son entreprise |
| Le service de garde est situé dans un grand établissement | Le service de garde est situé dans une maison ce qui dépayse moins les enfants |
| Le ratio des groupes est de 5 pour les poupons, 8 pour les enfants de 18 mois à 3 ans et de 10 pour les enfants de 4 et plus | Le ratio est de 6 pour une RSG et de 9 pour une RSG et son assistante |
| Les groupes sont homogènes soit du même âge ou avec un écart entre 6 mois et 1 an | Les groupes d’enfant sont en multiâge |
| Les enfants côtoient plusieurs éducatrices dans une semaine : la titulaire de groupe, l’éducatrice de pause et l’éducatrice de rotation (5e journée de la titulaire du groupe) | La stabilité puisque la RSG est la seule personne qui côtoie quotidiennement les enfants |
| La fratrie n’est pas dans le même groupe | La fratrie est ensemble tout le long de la fréquentation des enfants |
| Il se peut qu’il y ait de la compétition et de la comparaison entre les enfants du même groupe mais nous les amenons à comprendre cette notion et à trouver des solutions | La notion de compétition et de comparaison est moins présente |
| L’entraide peut se faire lorsque les enfants sont à l’extérieur dans l’aire de jeux puisqu’ils sont tous ensemble | L’entraide entre les plus vieux et les plus jeunes |
Questions à poser lors d’une visite dans une installation
Voici des exemples de questions qui sont importantes d’adresser à la personne responsable du service de garde avant de prendre la décision de signer une entente de services.
Peu importe le milieu, il vous est conseillé fortement d’aller visiter durant les heures de garde pour observer les interactions réelles entre les éducatrices et les enfants.
Sur le personnel éducateur
Est-ce que la majorité des éducatrices sont formées?
Est-ce qu’elles ont leur cours de secourisme?
Est-ce qu’elles ont leur absence d’empêchements?
Est-ce qu’il y a souvent des remplaçantes?
Est-ce que les remplaçantes sont souvent les mêmes?
Sur les locaux utilisés par les enfants
Est-ce que les jeux sont à la hauteur des enfants?
Est-ce qu’il y a une belle variété de jeux (cuisinette, coin livres et casse-têtes, déguisements, voitures, coin artistique, jeux de table, etc.)?
Les enfants devraient être en mesure de se prendre un jeu par eux-mêmes et donc ils devraient être à la vue et accessibles.
Est-ce que les locaux ont l’air propres et en bon état?
Est-ce que les jouets sont adéquats, en bon état?
Est-ce qu’il y a suffisamment d’espace pour que les enfants puissent circuler librement?
Quelles sont les mesures d’hygiène pour limiter la propagation des microbes (lavage des mains, désinfection des jouets, lavage des draps, etc.)?
Sur le fonctionnement général
À quoi ressemble une journée-type?
Quel genre d’activités notre enfant fera durant la journée?
À quoi ressemble la routine?
Quel est le programme éducatif en place?
Quelles sont les heures de siestes et de repas?
Tu peux demander ce que les éducatrices font lorsqu’un enfant ne dort pas.
À quelle fréquence les enfants vont à l’extérieur?
Est-ce que les enfants utilisent la cour extérieure de la maison ou ils vont au parc?
Est-ce que notre enfant peut apporter une suce, un doudou, un toutou?
Un « objet » rassurant devrait être permis, surtout à la pouponnière. Une photo de papa et maman devrait être acceptée et valorisée dans les groupes des plus vieux.
Quelle méthode est utilisée pour entrer et sortir du milieu?
Est-ce qu’il y a un code? Une carte à puce?
Une personne qui vient accueillir à la porte?
Chaque parent doit être identifiable. La porte doit être barrée en tout temps (dans les installations) et le personnel doit être en mesure d’identifier chaque parent. C’est une question de sécurité. Si une autre personne que le parent doit venir chercher l’enfant, le milieu exige une pièce d’identité et l’accord préalable du parent.
Quels sont les horaires?
Quel est le tarif?
A quelle fréquence est le paiement?
Est-ce qu’il y a des frais de retard?
Si vous aviez à quitter le milieu, demandez quelle est la procédure, s’il y a des frais ou un délai à respecter.
Généralement en CPE, le gestionnaire demande s’il est possible de laisser deux semaines d’avis avant de quitter définitivement. Cependant le parent peut décider de quitter tout de suite s’il le désire. Cependant, peu importe la situation, il y aura une résiliation de l’entente de service qui représente des frais de 10% du montant qui resterait à payer d’ici la fin de l’entente ou un maximum de 50$ sera exigé. Le moindre des deux.
Qu’est-ce qui se passent lorsque notre enfant est malade?
Est-ce qu’il y a une procédure pour l’administration de médicaments?
Est-ce que le parent doit venir chercher ton enfant lorsqu’il fait de la fièvre?
Sur l’alimentation
À quoi ressemble le menu?
Est-ce que le même menu revient chaque semaine?
Est-ce qu’il y a une rotation de menu?
Quel genre de collations est servis?
Est-ce que les enfants mangent des mets déjà préparés, des plats congelés?
Est-ce qu’il s’agit d’un service de traiteur?
Est-ce qu’ils mangent du dessert?
Est-ce qu’il y a du lait 3,25 de servi?
Si un enfant a des allergies alimentaires, quelles précautions sont prises?
Est-ce que les enfants mangent dans la même pièce où ils jouent
Est-ce que la cuisine a l’air propre et bien rangée?
À la fin de la visite, vous pouvez demander d’avoir une copie des règles de fonctionnement avant de prendre une décision.